好博体育

       本人进入公司已有几年了，主要从事基药的销售，这几年通过跟客户的接触、交流，理了下思路，想要做好业务应从以下两个方面做起
：
       一
、 理解客户的选择

，并告诉他们你尊重他们的选择
       首先
，要注意你正在使用的词语
。这些词语是否让客户感到被迫做某事？你有没有说过，“你唯一的选择是……”或者“你必须……”？
       再次人性的基本原则是，如果人们感觉到被强迫的压力，他们就会拒绝去做某件事
，如果你施压
，他们就抵制。如果你不信
，可以在家里做个测试

，告诉你的配偶、孩子或朋友他们必须做些什么
，看看他们的第一反应是什么。这就是人的本性，同人性作对是非常不明智的
，销售并不创造销售，销售为客户购买营造条件。
       在销售中，不要施压
，相反，要放手，让客户知道他们掌控全局
，他们始终拥有选择的权利

，而你非常尊重客户的这些权利
，包括：
       从你这里购买
       从别人那里购买
       不购买任何东西
       设法自己解决问题
       用别的方法解决问题
       你的工作就是帮助客户探讨这些选项并做出最明智的决定。
       “放手”的方法
       请求客户允许
，让你提出问题或分享你的想法和建议；
       事先向客户说明，在你对客户有全面了解之前
，你不确定你的解决方案是否对客户有效；
       为客户提供几个可供考虑的选项
，选项中包括不从你这里购买
。
       放手，不是放任客户不管
，让客户自己决定向谁购买
。放手本质上是一种主动的策略，让客户知道你尊重他们的选择。这样做通常会提高客户对你的接受程度

，客户会对你更坦诚，更容易接受你的询问和建议。他们会以开放的心态来考虑你的解决方案。
       二
、 以客户为中心       
       1
、在给重要的客户打电话或拜访重要的客户之前你会感到紧张吗
？为什么

？是不是因为你的目标是达成销售，害怕销售失败而感到紧张？紧张是人的天性，因为好博体育不想犯错误，在好博体育成长的过程中经常碰到类似的事情。比如参加体育运动或表演，在比赛或表演之前，好博体育会因为不想输或害怕犯错误而感到紧张
。然而事实上，好博体育只是喜欢运动、舞蹈或乐器
，而不是害怕这些


。好博体育感到紧张和焦虑而不是喜欢和兴奋，是因为好博体育对从事某件事情的目标出现了问题
。
       2、如果你在准备与客户交谈时改变了目标
，你的紧张情绪会发生什么变化
？你的目标不应该是销售，而是真正关心那个人
，让他们敞开心扉
，利用你在这个领域的知识和经验来帮助他们、教他们
、引导他们
，帮助他们做出最好的决定，这才是销售的真正目标
。
       3
、克服紧张，提高销售效率的最好方法，是和你最有可能提供帮助的客户交谈，准备好他们会问的问题和答案，在沟通中
，你只要关注客户就好了。做到这一点很困难，因为好博体育的第一反应是考虑好博体育自己
。所以，你需要做一个决定
，确定你做销售的动机是为了帮助客户成功。如果你真的这么做了，客户会感受到的。总之，销售技巧只有在你的动机是纯粹为了帮助客户，而不是为了赚取佣金时才有用
，从而做到双赢
。
                                                                                          基药部
： 陈定喜